Texto revisado y actualizado con fecha del día 14 de marzo de 2024.

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Condiciones de uso

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La visita al sitio web de comercio electrónico (eCommerce) por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad de INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. o cualquier otras personas físicas o jurídicas.

Solamente podrás hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha realizado un pedido de esta índole estaremos plenamente autorizados a anularlo de inmediato e informar a las autoridades competentes en materia de fraude y delitos telemáticos.

El uso de cualquiera de los contenidos del sitio web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U., al sitio web de comercio electrónico (eCommerce) o a sus contenidos.

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Registro de los usuarios

La utilización de los servicios prestados por INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. y la compra en la web requiere el registro como usuario en la web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar aquí nuestra Política de Privacidad.

Al registrarte en el sitio web, te obligas a facilitarnos de manera cierta y correcta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, nos garantizas que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Disponibilidad del servicio

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web estarán únicamente disponibles en España, con excepción expresa de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, y en los países del mercado único de la UE.

Formalización del contrato de compra-venta (Pedidos)

De conformidad a lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico se hace constar que actualmente el procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación, INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. no conservará una copia de las presentes condiciones vinculada a cada compra, por lo que recomendamos que el usuario conserve copia de las mismas en cada compra.

La web no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por el usuario, a salvo de que detecta si algún campo está pendiente de rellenar.

Los pasos que debes seguir para contratar son los siguientes:

Puedes acceder al catálogo de productos ofertados en la web, a través de sus distintas secciones o a través de la página de inicio. Si te interesa cualquier producto, puedes hacer clic sobre el mismo, accediendo a la descripción del producto y a sus características. Si lo que deseas es adquirir el mismo, debes hacer clic sobre el botón “Añadir al carrito”, siempre y cuando el mismo se encuentre disponible. Los artículos se irán añadiendo al carrito que podrás consultar, siempre y en todo momento, en la parte de arriba de la web, en su zona derecha, abriéndose una ventana en la que podrás ver el desglose de los productos que quieres adquirir, así como el importe correspondiente a los gastos de envío. Si estás conforme, podrás añadir más productos (siguiendo el mismo procedimiento) o confirmar el pedido.

En ese momento, podrás aplicar el código promocional (si es que cuentas con uno) y obtener un descuento que hayas podido obtener bien a través de las campañas promocionales o de fidelización que INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. haya puesto en marcha en redes sociales o de afiliación, o bien a resultas de un cambio o devolución.

Para realizar el pedido, deberás rellenar los datos que se te solicitan, siendo todos ellos imprescindibles para llevar a cabo la contratación (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección de correo postal), y siendo tu como usuario único responsable de la veracidad, exactitud y corrección de los mismos.

Si detectaras algún error en los datos que has consignado en el formulario, podrás y deberás proceder a su corrección a través del formulario de contacto, el correo electrónico: info@icbellotero.es o a través del teléfono: 924 750 666.

INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. se reserva el derecho de verificar los datos suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas para garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones.

Asimismo, deberás seleccionar la forma de pago y proceder al mismo. Tras esto, recibirás un correo electrónico acusando recibo de tu pedido y confirmando el mismo.

Formas de pago

Las formas de pago aceptadas por Sabordex son:

1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido serás conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, serás reconducido de vuelta a sabordex.com.
2. TARJETA DE CRÉDITO/DEBITO*: Después de confirmar el pedido y seleccionar esta forma de pago seguro, podrás realizar el mismo a través de la pasarela de pago seguro de RedSys.
3. CONTRA-REEMBOLSO: Enviaremos su pedido a la dirección de envío facilitada, y deberá abonarse el importe fijado (importe exacto, el transportista no admite cambio). Este método de envío solamente es válido para envíos peninsulares (España y Portugal) y conlleva un coste extra del 7% del valor de la compra.
4. TRANSFERENCIA BANCARIA ORDINARIA: Una vez aceptado el pedido, le facilitaremos un número de cuenta a donde ingresar el importe de su pedido. Una vez recibamos el dinero se procederá a preparar el envío.

*Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito del banco adquiriente. que pueda o tenga el el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, y Titular de la tarjeta o tarjetas.

Precio y pago

El precio de los productos será el que figure en cada momento en nuestro sitio web. Los precios de la página web incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según los costes que puedes consultar en la página “Servicio de Entrega”. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos confirmados. Una vez que hayas hecho tus compras, todos los artículos que deseas comprar se habrán añadido a tu cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarte información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que podrás encargar si lo estimas conveniente. Si no deseas hacer un pedido de esos productos sustitutivos, te rembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Condiciones de envío

Industrias Cárnicas El Bellotero únicamente envía sus productos a: España y los países del Mercado Único Europeo.

La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino, el peso y del importe total del pedido, los gastos se detallarán a lo largo del proceso de compra y podrás revisar a cuanto ascienden los gastos de envío antes de finalizar la compra.

INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.

La entrega se realizará mediante la empresa de transporte seleccionada por el usuario durante el proceso de compra.

Los envíos de paquetes, dependiendo de sus medidas, peso y destino, pueden realizarse actualmente mediante las siguientes agencias de transporte:

SEUR DPD, TIPSA o NARVAL.

Como usuario de nuestro sitio web, podrás elegir los servicios de cualquiera de las empresas de transporte ofrecidas por el sistema durante el proceso de compra.

Plazos de entrega

La entrega a través de la empresa de transporte seleccionada por el usuario durante el proceso de compra se realizara en el tiempo indicado en el servicio contratado, para productos con disponibilidad y sin personalización, en España (península). Para el resto de lugares o para productos sin disponibilidad o personalizados puedes consultar nuestra página “Servicio de entrega” o solicitar información a través del formulario de contacto. Debido a circunstancias imprevistas pueden producirse retrasos en la entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Ten en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos ni festivos. Además, las agencias de transporte con las que trabajamos actualmente, no admiten ventanas horarias, por lo que tu pedido será entregado en horario de 08:00 a 20:00 horas de lunes a viernes. A efectos de las presentes condiciones, se entenderá que se ha producido la «entrega» o que el/los producto/s han sido «entregado/s» en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

En temporada de rebajas, durante promociones especiales y en fechas de alta rotación de productos como la Navidad, las fechas de entrega pueden sufrir un retraso de entre 48 y 72 horas dependiendo de la disponibilidad de los productos.

Incidencias en la entrega

De lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, atenderemos todas las reclamaciones y consultas recibidas sobre la entrega de tu pedido en la dirección de correo electrónico: info@sabordex.es y a través de los mensajes dejados en el formulario al efecto en tu pedido.

Sólo se atenderán reclamaciones telefónicas de lunes a viernes de 09:00 a 11:00 horas.

Transmisión de riesgo y la propiedad

Los riesgos de los Productos serán a tu cargo a partir del momento de su entrega. Adquirirás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

Garantía de bienes de consumo

INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. entregará al usuario productos que sean conformes con el contrato, esto es, se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que se han presentado al usuario y responderá frente a él de cualquier falta de conformidad que exista desde el momento de la entrega del producto.

Conforme a lo previsto en el artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. responderá de las faltas de conformidad de los productos que se manifiesten en el plazo legalmente establecido para productos perecederos a contar desde la recepción de la compra, siendo este previo a la caducidad del producto, y únicamente en el caso en que el producto no se encuentre en las condiciones apropiadas. 

En el caso de falta de conformidad, el usuario deberá informar a INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. a través del formulario de contacto o del correo electrónico: info@icbellotero.es, tan pronto tuvo conocimiento de ella y, en cualquier caso, en un plazo no superior a las 48 horas desde la recepción del pedido, indicando sus datos, el número de referencia del pedido y la anomalía o defecto detectados.

El incumplimiento de dicho plazo no implica la pérdida de la garantía, pero el usuario será responsable de los daños o perjuicios ocasionados por el retraso en la comunicación.

En caso de producto defectuoso, INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Como cliente, tienes la consideración de consumidor de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, «TRLGDCU»).

En consecuencia, cuentas con el derecho de desistimiento que consiste en que puedas dejar sin efecto el contrato celebrado sin necesidad de justificar tu decisión durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

Deberás manifestar tu intención de desistir en el plazo indicado y proceder a la devolución del producto, reembolsándote el precio abonado.

En caso de tener problemas con productos adquiridos en esta web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea aquí. INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. dispone en todo caso de hojas de reclamación a disposición del cliente.

Excepciones al derecho de desistimiento

Existen algunas excepciones al derecho de desistimiento en compras y contrataciones a distancia, que debes conocer antes de realizar tu pedido en icbellotero.com, entre otras:

• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado (por ejemplo, jamones y lomos cortados).
• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Política de cambios / devoluciones

Teniendo en cuenta el carácter perecedero de nuestros productos, solo serán aceptadas las devoluciones si tu pedido ha sido dañado por el transportista. Por norma general, los bienes perecederos, como los alimentos o bebidas, en buen estado no se pueden devolver.

No obstante, si no estás satisfecho con tu pedido dispones de un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos, tal y como exige la Ley. Para devolver los productos durante dicho plazo sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante el siguiente FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN o DESISTIMIENTO, según el caso, o bien enviando un email a la dirección: info@icbellotero.es indicando los datos necesarios para localizar tu compra o utilizando los medios disponibles al efecto en nuestra página web. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu email, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. como cambios de color u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por tu parte a la hora de hacer la compra deberás ser tu quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos.  Asimismo deberás ser tu quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U. se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Puedes consultar nuestra Política de devolución y revocación completa aquí.

No obstante, a todo lo expuesto, y por la propia naturaleza de la mayoría de los productos ofrecidos, quedan excluidos del derecho de desistimiento y/o resolución del contrato aquellos productos (v. gr.: artículos alimenticios o de consumo corriente) que estuvieren abiertos o que no mantuvieren su precinto, o que necesiten de frio para su conservación sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos por inhabilidad el producto.

IMPORTANTE: Cuando se trate de un producto personalizado o bajo pedido (pedido en exclusiva para ti y bajo tu responsabilidad), éste no podrá devolverse, a no ser por supuesto, que hayamos cometido algún error a la hora de elaborar tu pedido o que el producto tenga algún defecto.

Responsabilidad y exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Nada en los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:

• Pérdidas de ingresos o ventas.
• Pérdida de negocio.
• Lucro cesante o pérdida de contratos.
• Pérdida de ahorros previstos.
• Pérdida de datos.
• Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
• Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran «en el estado en el que se encuentran» y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo. En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores. Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a tus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a tu derecho a desistir el Contrato.

Propiedad intelectual

Reconoces y consientes que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Podrás hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que te lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no te impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre tu pedido o datos de Contacto.

Comunicaciones por escrito

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a tus derechos reconocidos por ley.

Notificaciones

Las notificaciones que nos envíes deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Salvo que se estipule lo contrario, te podremos enviar comunicaciones bien al email o bien a la dirección postal facilitada por ti a la hora de realizar un pedido. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Acontecimientos fuera de nuestro control

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Actos, legislación, decretos, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
2. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
3. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
4. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
5. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural.
6. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
7. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Renuncia

Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna de las presentes condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho Contrato o estas condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni te exonerará de cumplir con tales obligaciones.

Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores. Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se te comunique por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo los presentes Términos y Condiciones Generales y de Venta en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes condiciones en cualquier momento. estarás sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que efectúes cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, condiciones o en nuestra Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras realizado previamente.

Comentarios y sugerencias

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Te rogamos que nos envíes tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

Legislación y jurisdicción aplicables

Estos Términos y Condiciones Generales y de Venta se rigen por la Ley española. Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página web de icbellotero.com, propiedad de «INDUSTRIAS CARNICAS EL BELLOTERO, S.A.U.«, será de aplicación la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea ODR de la Comisión Europea y presentar, en caso necesario, una reclamación a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Puedes encontrar más información sobre la plataforma para la resolución de litigios por compras en línea en la página web del Centro Europeo del Consumidor en España:

https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/noticias/litigios_linea.htm

El acceso a la página web de Industrias Cárnicas el Bellotero a través del dominio icbellotero.com implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas. Para cualquier duda relacionada con las presentes Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante comunicación a la dirección de correo electrónico: info@icbellotero.es.

Texto revisado y actualizado con fecha del día 14 de marzo de 2024.

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Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de este descargo de responsabilidad:

• Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Aviso Legal) se refiere a Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A., Pol. Ind. «El Pabellón», parc. 4-15 de Jerez de los Caballeros, 06380 de Badajoz (España).
• El servicio se refiere al sitio web.
• Usted significa la persona que accede al Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
• El sitio web se refiere a Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A., accesible desde: https://www.icbellotero.com

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Texto revisado y actualizado el 11 de marzo de 2024

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OBJETO:

La presente página web ha sido diseñada para dar a conocer y vender al público en general los servicios ofertados por Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A., con domicilio en: Pol. Ind. «El Pabellón», parc. 4-15 de Jerez de los Caballeros, provincia de Badajoz, C.P.: 06380, España; así como para la recepción de posibles clientes y contactos comerciales.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

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Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A.
Pol. Ind. «El Pabellón», parc. 4-15 de Jerez de los Caballeros.
06380. Badajoz. (España)
Tel.: 924 750 666
Correo electrónico: info@icbellotero.es
Representante legal: Anastasio Ramiro Calderón
Número de identificación fiscal: XXXXXXXX-X

Los derechos de propiedad intelectual de la página icbellotero.com, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de “Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A.”, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.

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CONTENIDOS:

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Texto revisado y actualizado con fecha del día 11 de marzo de 2024.

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La protección de datos personales es una cuestión de confianza y para nosotros tu confianza es muy importante. Respetamos tu intimidad y privacidad. Por lo que la protección y la recogida, tratamiento y utilización de tus datos personales es un asunto de suma importancia para nosotros. Para que puedas sentirte seguro al visitar nuestra página web, nos atenemos de manera muy estricta a las normas legales al procesar tus datos personales.

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Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

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• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.
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• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento expreso.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

La entidad responsable de la recogida, procesamiento y utilización de tus datos personales o responsable del fichero, en el sentido establecido por la Ley de Protección de Datos es:

Identidad: INDUSTRIAS CÁRNICAS EL BELLOTERO, S.A.

Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, puedes enviar tu solicitud escrita y firmada de manera totalmente gratuita por email o carta a alguna de las siguientes direcciones de contacto.

Domicilio social: Polígono Industrial «El Pabellón», parcelas 4 a 15 de Jerez de los Caballeros, C.P.: 06380, Badajoz (España).

N.I.F. nº: A06112718

Email: info@icbellotero.es

Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo: info@icbellotero.es

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar son:

• Nombre, apellidos, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar el envío de la información que nos solicites y comunicarnos contigo sobre tus presupuestos y pedidos y cualquier otra consulta que pudieras realizar a través del sitio web.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario, así como la gestión de los servicios ofrecidos a través del sitio web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los usuarios con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia en línea del usuario.
• Desarrollar y gestionar los concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar, así como para recomendarte productos que te pudiesen interesar.
• En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en e-newsletters o listas de correo.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros usuarios en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago y servicios, empresas de marketing o reparto) con los que Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.

Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas o marcas del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: info@icbellotero.es

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

• Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A.

Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Industrias Cárnicas El Bellotero, S.A. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

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